A companhia aérea Voepass anunciou a suspensão temporária da venda de passagens para voos que partem ou chegam aos aeroportos de Fortaleza e Natal, entre outros destinos, até o dia 31 de agosto.
A decisão ocorre após o acidente com o voo 2283, um turboélice ATR 72-500 que caiu em Vinhedo (SP) no dia 9 de agosto, resultando na morte de 62 pessoas.
A medida visa reorganizar a malha aérea da empresa, que enfrenta atrasos e cancelamentos de voos devido ao contingenciamento de sua frota.
No site da Voepass, as vendas de passagens para rotas entre Fortaleza, Natal, Fernando de Noronha e Juazeiro do Norte estão bloqueadas até o fim do mês.
Desde o dia 12 de agosto, a companhia não tem operado voos entre o arquipélago de Fernando de Noronha e as cidades de Fortaleza e Natal, mantendo apenas dois voos diários entre Recife e Fernando de Noronha, priorizando passageiros com bilhetes comprados pela Latam, parceira comercial da Voepass.
Os consumidores afetados pela suspensão das operações da Voepass têm relatado dificuldades para obter reembolso integral ou realocação em outros voos.
A empresa lamentou os transtornos causados e afirmou estar trabalhando para minimizar os impactos aos clientes, oferecendo assistência e realocação em outros voos através de seus canais oficiais de atendimento.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) está monitorando de perto as operações da Voepass e intensificou a vigilância após o acidente.
A Anac orienta os passageiros a contatarem a companhia aérea em caso de atrasos, cancelamentos ou interrupção do serviço, conforme previsto na Resolução nº 400, que estabelece as condições gerais para o transporte de passageiros no Brasil.