O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) celebra 58 anos de existência reafirmando o compromisso com a educação no trânsito e a constante modernização de seus serviços. Nos últimos anos, diversas ações educativas e investimentos tecnológicos têm sido implementados para aprimorar a segurança e eficiência no trânsito, proporcionando uma melhor experiência aos usuários.
Desde a sua fundação, o Detran-MA tem se empenhado em promover a segurança no trânsito por meio de ações educativas inovadoras e eficazes, como frisa o diretor-geral do órgão, Diego Rolim: “Ao longo dessas quase seis décadas, temos evoluído constantemente para atender às necessidades da população maranhense, com eficiência e qualidade. O Governo do Estado está empenhado em modernizar processos e serviços, adotando tecnologias inovadoras que facilitam o acesso aos serviços, garantindo rapidez e comodidade”.
Com um compromisso firme de conscientizar e formar condutores mais responsáveis e preparados, a instituição intensificou seus esforços nos últimos anos. Entre as principais iniciativas estão projetos como Detran em Ação, Detran Vai à Escola, Detran Volante e Se Liga na Via. De 2022 até julho de 2024, mais de 7.500 ações educativas foram realizadas em todo o estado, demonstrando o propósito contínuo do Detran-MA em transformar a realidade do trânsito maranhense.
“Nosso objetivo é continuar avançando, sempre priorizando a segurança e a educação no trânsito, elementos fundamentais para um trânsito mais seguro e consciente. Nesta data especial, externo meus agradecimentos a todos os colaboradores, parceiros e, principalmente, aos cidadãos maranhenses, que confiam em nosso trabalho”, completou Diego Rolim.
Atualmente, o Detran-MA conta com uma extensa rede de atendimento, por meio da sede, em São Luís, 15 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) e mais de 50 Postos Avançados de Atendimento. Dessa forma, o órgão consegue ampliar significativamente o alcance de seus serviços, atendendo de maneira eficiente e ágil a população maranhense em diferentes regiões. Esta capilaridade permite que os cidadãos tenham acesso facilitado a serviços essenciais, como emissão e renovação de CNH, licenciamento, regularização de débitos, entre outros, sem a necessidade de grandes deslocamentos.
Para aprimorar o processo de habilitação, o órgão promoveu a descentralização dos exames teóricos com o credenciamento de mais de 260 Centros de Formação de Condutores (CFCs) em todo o estado. A medida facilita o acesso a esse exame em diversas regiões do Maranhão e promove mais comodidade aos candidatos.
Entre 2022 e 2024, foram agendadas mais de 150 mil provas teóricas, sendo 68.260 pelos CFCs e 82.451 pelo próprio Detran-MA. Além disso, os processos de habilitação foram integrados ao sistema Detrannet, proporcionando mais agilidade e transparência.
Os exames práticos também vêm sendo modernizados, com o uso de tablets, substituindo, assim, a biometria pela validação facial, acelerando o processo e permitindo a inserção instantânea dos resultados no sistema. No período de janeiro de 2022 a junho de 2024, foram realizados mais de 339 mil exames práticos em todo o estado, garantindo uma avaliação eficiente e abrangente dos candidatos.
O primeiro emplacamento digital também é uma realidade no Maranhão. A facilitação desse serviço on-line resultou na realização de mais de 26 mil processos de emplacamento digital entre fevereiro e maio de 2024. Além disso, com o credenciamento de Empresas de Vistorias (ECVs), as vistorias vêm sendo realizadas com mais agilidade em todo estado, com mais de 206 mil promovidas entre agosto de 2023 e maio de 2024, período desde a implantação do serviço nesse formato, garantindo a segurança e regularidade dos veículos.
O Detran-MA também lançou o Validador 3.0, modernizando os exames médicos e psicológicos e proporcionando maior precisão e eficiência ao serem colocados os resultados no sistema. Seguindo a linha de avanços, o órgão ainda recebeu, do Governo do Maranhão, 24 novas caminhonetes para aumentar a eficiência e a agilidade dos serviços prestados. Além disso, a instituição lançou o programa Avança Maranhão: Trânsito Seguro a Gente Quem Faz, eixo Habilitação Popular, que visa a formação, qualificação e habilitação profissional de condutores de veículos para pessoas de baixa renda.
As unidades de atendimento também vêm sendo modernizadas para melhorar os serviços à população. Entre os principais avanços tecnológicos, destacam-se: instalação de totens de autoatendimento para reduzir filas e tempo de espera, oferecendo autonomia aos usuários para realizar serviços de forma rápida e intuitiva, e o pagamento de taxas e multas via pix, agilizando transações bancárias e oferecendo mais segurança e rapidez nos serviços prestados.
Frota e condutores
A frota maranhense é a quarta maior da região Nordeste, com 2.185.082 de veículos, atrás da Bahia (5.241.600), Ceará (3.820.158) e Pernambuco (3.646.684), segundo dados de junho de 2024 da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran). O estado também é o quarto com mais condutores habilitados no Nordeste. São 2.041.827 condutores, ficando novamente atrás da Bahia (6.760.737), Ceará (4.977.977) e Pernambuco (4.832.011).
Fiscalização
O Detran-MA também vem investindo em melhorias na fiscalização, por meio da implementação de equipamentos de videomonitoramento e medidores de velocidade em pontos estratégicos do Maranhão. Até junho de 2024, o estado contava com 13 pontos de medidores de velocidade, abrangendo 28 faixas, e 13 câmeras de videomonitoramento. Além disso, o novo Centro de Controle Operacional, localizado na sede do Detran-MA, vem permitindo o monitoramento das operações de fiscalização em tempo real nas vias da capital maranhense.
Capacitação e bem-estar
Para proporcionar um ambiente de trabalho mais saudável e favorável, o Detran-MA criou o Núcleo de Assistência à Saúde do Trabalhador (NAST), oferecendo suporte abrangente à saúde e ao bem-estar dos colaboradores de todo estado. O órgão ainda realiza regularmente ações voltadas para a promoção da beleza e qualidade de vida dos servidores, reconhecendo a importância de um ambiente de trabalho que valoriza o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Paralelamente, o Detran-MA realiza investimentos contínuos em capacitações, assegurando que seus servidores estejam sempre atualizados e prontos para enfrentar os desafios e atender às demandas da população com a máxima eficiência. Essas iniciativas refletem o compromisso do órgão com a excelência no atendimento e com o desenvolvimento profissional de sua equipe, resultando em um serviço mais ágil e de alta qualidade para todos os cidadãos.