São Luís viveu dois dias de cenas degradantes de filas no Terminal da Praia Grande por causa do bloqueio de cartões de transporte, principalmente de idosos e de pessoas com deficiência. Diante dessa situação, o deputado Duarte Jr. acionou o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA), que fiscalizou e notificou nesta terça-feira (14) o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de São Luís (SET).
Com a intervenção do Procon, os cartões que estavam bloqueados serão desbloqueados a partir da meia-noite desta quarta-feira (15). Um novo prazo para a regularização dos cartões e a transição do sistema de bilhetagem foi estabelecido para o dia 30 de maio. Esse período deve ser usado pelos cidadãos para solicitar novos cartões, e para que o SET organize e melhore o atendimento aos usuários do sistema de bilhetagem.
“Garantimos que os cartões de transporte público voltem a ter validade! Para acabar com o sofrimento que idosos e pessoas com deficiência estão passando desde ontem no Terminal da Praia Grande, nós acionamos os fiscais do PROCON/MA e o problema foi prontamente resolvido. A partir de amanhã, o cartão antigo voltará a valer até que todas as pessoas consigam efetuar sua troca de forma digna”, destacou o deputado.
Acho justo essa ação do procom,no SET o desrespeito ao consumidor é grande,as filas são quilométricas,o atendimento lá é péssimo,não tratam os usuários do transporte público com dignidade,um atendimento que deixa muito a desejar. Sempre há gargalo,deve haver algo que possa melhorar essa situação. Se não há fiscalização,a falta de respeito continua,parabéns ao procom,por atuar nesse caso. Duarte sempre atento às necessidades da população 🤗