O prazo para a declaração do Imposto de Renda 2024 iniciou-se na última sexta-feira, 15, trazendo consigo uma novidade: o atendimento robotizado, ou chatbot, da Receita Federal, denominado “Leo”.
Este assistente virtual, introduzido em 2021, utiliza inteligência artificial para fornecer suporte aos contribuintes em diversas questões, desde encomendas internacionais até acesso a sistemas aduaneiros.
Em 2024, o “Leo” expandiu sua atuação para incluir temas relacionados ao Imposto de Renda.
Para acessar o chatbot, os contribuintes precisam clicar no ícone com o desenho de um leão e a inscrição “Pergunta pro Leo”, localizado no canto inferior direito de qualquer página do site da Receita Federal.
Ao abrir o assistente virtual, são apresentadas opções de temas sobre os quais ele pode fornecer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas sobre a obrigatoriedade de declaração, o robô formula perguntas que podem ser respondidas com “sim” ou “não”, e caso o usuário não compreenda a questão, o chatbot fornece uma explicação.
Além disso, o “Leo” está apto a responder dúvidas sobre como declarar bens e direitos, bem como orientar sobre os procedimentos a serem seguidos para evitar erros na declaração.