A advogada maranhense Karen Barros foi eleita presidente da Associação Brasileira de Procons (Procons Brasil), entidade que reúne os órgãos de defesa do consumidor de todo o país. A escolha coloca o Maranhão, pela primeira vez, na presidência da instituição responsável por articular ações e fortalecer a atuação dos Procons em âmbito nacional.
Atual presidente do Viva/Procon Maranhão, Karen construiu uma trajetória diretamente ligada à expansão e ao fortalecimento da política de defesa do consumidor no estado. Advogada, mestre em Políticas Públicas pela Universidade Federal do Maranhão (UFMA) e especialista em Gestão Pública, ela ingressou no órgão em 2015 como assessora jurídica. Depois, assumiu funções estratégicas, passando pela Diretoria de Atendimento e pela vice-presidência da instituição.
Em 2018, chegou pela primeira vez à presidência do Viva/Procon, onde passou a conduzir uma série de iniciativas voltadas à ampliação do acesso da população aos serviços de defesa do consumidor e de cidadania. Sob sua gestão, o órgão expandiu sua presença para diversas regiões do Maranhão, fortalecendo a rede de atendimento e levando serviços a municípios que antes não contavam com unidades especializadas.
Reconduzida ao comando do Viva/Procon em 2021, Karen deu continuidade ao processo de interiorização dos serviços e à modernização do atendimento. Também coordenou ações voltadas à inclusão social e à garantia de direitos, consolidando o órgão maranhense como uma das referências nacionais na área.
O reconhecimento desse trabalho já havia sido demonstrado em 2025, quando ela foi eleita vice-presidente da Procons Brasil. Agora, ao assumir a presidência da entidade, passa a liderar uma rede que reúne os Procons estaduais e municipais do país, atuando na formulação de estratégias conjuntas para a proteção dos consumidores brasileiros.
Ao anunciar a nova missão, Karen Barros destacou a responsabilidade de representar o Maranhão em um espaço de alcance nacional e reafirmou o compromisso de fortalecer a defesa do consumidor e ampliar a integração entre os órgãos de proteção em todo o Brasil.
Com a posse, Karen Barros passa a representar nacionalmente uma trajetória construída dentro do sistema de proteção ao consumidor, levando para a entidade a experiência acumulada pelo Maranhão nos últimos anos.
