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Após a decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária de manter suspensa a fabricação, distribuição e venda de produtos da Ypê com lotes terminados em 1, a empresa divulgou orientações para consumidores que desejam solicitar reembolso ou troca dos itens afetados.
Segundo a companhia, os clientes devem acessar o site oficial da empresa, preencher um formulário de atendimento e informar uma chave Pix para receber o estorno do valor pago pelos produtos recolhidos.

Em nota, a Ypê afirmou que seus controles internos indicam que os produtos continuam seguros para o uso, mas informou que pretende apresentar novos testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela Anvisa para tentar liberar os lotes suspensos.

A decisão mais recente da agência, publicada em 15 de maio, manteve os produtos fora de circulação, mas dispensou, neste momento, o recolhimento imediato dos itens já vendidos. Os consumidores foram orientados a armazenar os produtos até a divulgação de novos laudos técnicos.

Entenda o caso

A suspensão teve início no último dia 7, quando a Anvisa determinou a interrupção da fabricação, comercialização e distribuição de diversos produtos da marca com lotes finalizados em 1.

Entre os principais motivos da medida está a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa, conhecida pela resistência a antibióticos e pelo potencial de causar infecções, especialmente em pessoas imunocomprometidas.

A bactéria pode provocar desde infecções urinárias até complicações respiratórias em pacientes com doenças pulmonares crônicas ou pessoas submetidas a tratamentos invasivos, como uso de cateter.

Produtos afetados

A lista divulgada pela Anvisa inclui detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes da Ypê e da linha Tixan. Entre eles estão:

  • Lava Louças Ypê
  • Lava Louças Ypê Clear Care
  • Lava Louças Ypê Green
  • Lava Louças Ypê Toque Suave
  • Lava Louças Concentrado Ypê Green
  • Lava Louças com enzimas ativas Ypê
  • Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
  • Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
  • Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
  • Lava Roupas Líquido Ypê Express
  • Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
  • Lava Roupas Líquido Ypê Premium
  • Lava Roupas Tixan Maciez
  • Lava Roupas Tixan Primavera
  • Desinfetante Bak Ypê
  • Desinfetante Atol
  • Desinfetante Pinho Ypê

A orientação é que consumidores verifiquem o número do lote na embalagem e evitem utilizar produtos com final 1 até nova atualização das autoridades sanitárias.



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