Após a decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária de manter suspensa a fabricação, distribuição e venda de produtos da Ypê com lotes terminados em 1, a empresa divulgou orientações para consumidores que desejam solicitar reembolso ou troca dos itens afetados.

Segundo a companhia, os clientes devem acessar o site oficial da empresa, preencher um formulário de atendimento e informar uma chave Pix para receber o estorno do valor pago pelos produtos recolhidos.
